НАЧАЛО | НАША БИБЛИОТЕКА | ПРОЕКТЫ | КАТАЛОГИ | ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ | ИЗДАТЕЛЬСТВО | ССЫЛКИ
|
||
Правила пользования
Правила пользования Государственной публичной исторической библиотекой России Москва, 2012 Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственная публичная историческая библиотека России» (далее ГПИБ) является некоммерческой организацией, осуществляющей информационную, культурно-просветительную и образовательную деятельность. ГПИБ располагает организованным фондом документов и предоставляет его во временное пользование физическим и юридическим лицам. ГПИБ обеспечивает собирание и сохранение фонда опубликованных и рукописных документов по истории и смежным дисциплинам, содействует развитию исторической науки, развитию отечественной и мировой культуры. ГПИБ осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом библиотеки. Часть фондов ГПИБ относится к национальному библиотечному фонду и находится на особом режиме охраны и использования в соответствии с законодательством и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. Рукописный фонд ГПИБ является частью Архивного фонда России. ГПИБ ориентируется на приоритетное обслуживание ученых-историков и специалистов с высшим образованием. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации «О библиотечном деле», Уставом ГПИБ и, в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ, являются Договором присоединения. Пользование читальными залами специализированных отделов, обслуживание удаленных пользователей регламентируется правилами и соответствующими положениями и инструкциями этих отделов. Юридический и почтовый адрес ГПИБ: 101990 Москва, ул. Старосадский пер., д. 9, стр. 1. Сайт: http://www.shpl.ru 1. График работы библиотеки 1.1. ГПИБ открыта для пользователей с понедельника по субботу включительно (кроме праздничных и санитарных дней) с 900 до 2000 часов. 1.2. Санитарный день - последняя пятница каждого месяца, в декабре – последний рабочий день месяца. 1.3. В график работы библиотеки приказами директора ГПИБ могут вноситься изменения. Информация об изменениях в режиме работы библиотеки вывешивается на стендах и на сайте библиотеки. 2. Порядок записи в библиотеку 2.1. Право пользования библиотекой имеют лица, достигшие 18 лет, а также учащиеся средних, средне-профессиональных или высших учебных заведений, достигшие 14 лет. 2.1.1. Лица, достигшие 18 лет, записываются в библиотеку на 5 лет. 2.1.2. Лица, получающие среднее, средне-профессиональное или высшее образование, записываются в библиотеку на срок 10 календарных дней, в течение которого они обязуются пройти занятие по ознакомлению с правилами пользования библиотекой. 2.1.3. Лица, получающие средне-профессиональное или высшее образование, посетившие занятие по ознакомлению с правилами пользования библиотекой, записываются в библиотеку на 5 лет. 2.1.4. Лица, получающие среднее образование, достигшие 14 лет, посетившие занятие по ознакомлению с правилами пользования библиотекой, записываются в библиотеку на период до окончания среднего учебного заведения. 2.2. Для записи в библиотеку необходимы следующие документы: 2.2.1. паспорт; 2.2.2. документ об образовании или студенческий билет. 2.3. В специализированные залы записываются следующие категории пользователей:
* Студенты-дипломники, занимающиеся проблемами всеобщей истории и истории стран Азии и Африки, записываются в специализированные залы по письму-отношению. 2.4. При записи в библиотеку пользователь: 2.4.1. знакомится с настоящими Правилами; 2.4.2. заполняет регистрационную карточку (формуляр), подписывает ее, принимая тем самым условия настоящих Правил как договора-присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации); возмещает расходы по изготовлению читательского билета; 2.4.3. получает читательский билет; 2.4.4. посещает занятие по ознакомлению с правилами пользования библиотекой (для лиц, получающих среднее, среднее специальное или высшее образование, посещение занятия обязательно). 2.5. Разовый читательский билет выдается при наличии паспорта; дает право на работу с каталогами библиотеки. 3. Порядок входа и выхода из библиотеки 3.1. Вход в читательскую зону ГПИБ разрешен только зарегистрированным читателям, имеющим читательский билет и получившим контрольный листок, а также посетителям мероприятий, получившим гостевые пропуска. 3.2. При входе в библиотеку читатели регистрируют свой вход в электронной системе контроля и получают контрольный листок, в который вписывают свою фамилию. Записи в контрольный листок вносятся чернилами синего или черного цвета. В случае ненадлежащего оформления контрольного листка (отсутствие фамилии, оформление контрольного листка простым карандашом, либо наличие помарок и исправлений) библиотекарь вправе отказать в обслуживании читателя. 3.3. Читательский билет и контрольный листок являются документами, дающими право на пользование фондами библиотеки. 3.4. Количество мест в библиотеке ограничено. После того, как заполнены все места в читальном зале, пропуск пользователей в библиотеку прекращается до освобождения мест. Преимущественное право прохода при этом закрепляется за пользователями специализированных залов, лицами с высшим гуманитарным образованием и студентами-дипломниками гуманитарного профиля. 3.5. В читательскую зону не допускаются лица: 3.5.1 явно не соблюдающие правила санитарии и личной гигиены; 3.5.2 в одежде или с предметами, которые могут испачкать одежду других посетителей или сотрудников библиотеки; 3.5.3 находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; 3.5.4 с животными (за исключением пользователей, нуждающихся в сопровождении собаки-поводыря). 3.6. Для выхода из читательской зоны необходимо сдать все полученные документы из фондов ГПИБ и проставить соответствующие отметки на контрольном листке на кафедрах выдачи. 3.7. При выходе из библиотеки необходимо сдать контрольный листок дежурному контролеру, зарегистрировать выход в электронной системе контроля, предъявить сотруднику службы безопасности библиотеки в раскрытом виде сумки и папки, внесенные в библиотеку. 3.8. Посетители, прошедшие в библиотеку по гостевому пропуску, при выходе должны сдать его представителю службы безопасности библиотеки. 3.9. При звуковом срабатывании магнитного детектора представитель службы безопасности библиотеки может предложить читателю предъявить для проверки вызывающие подозрения вещи и предметы. В случае отказа читателя, чтобы исключить возможности кражи документов из фондов ГПИБ, вызывается полиция для выяснения причин срабатывания детектора. 3.10. При выявлении попытки несанкционированного выноса из библиотеки документа, являющегося частью ее фонда, либо фрагмента такого документа, отделом регистрации и контроля, а также службой безопасности библиотеки составляется соответствующий акт. Пользователь может дать объяснения в письменной форме. В случае агрессивного поведения пользователя, вызывается полиция для составления протокола об административном правонарушении. 4. Права и обязанности Сторон. 4.1. Пользователи имеют право: 4.1.1. бесплатно пользоваться в читальных залах ГПИБ всеми видами документов из фондов библиотеки; 4.1.2. бесплатно получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования; 4.1.3. бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации по профилю библиотеки; 4.1.4. получать по межбиблиотечному абонементу в читальные залы документы, отсутствующие в фондах ГПИБ (на условиях библиотек – фондодержателей); 4.1.5. вести поиск в автоматизированном режиме по базам данных, имеющимся в ГПИБ; 4.1.6. получать другие услуги на бесплатной и платной основе в соответствии с Уставом ГПИБ и Прейскурантом платных услуг, утверждаемым директором ГПИБ; 4.1.7. обращаться с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, к представителям администрации ГПИБ; оспаривать решения администрации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 4.1.8. вносить в библиотеку папку с рукописными материалами, бумагу, тетради, дамскую сумку размером до 21х30 см; 4.1.9. вносить в библиотеку методические пособия, а также издания, отсутствующие в фонде ГПИБ (с отметкой на контрольном листе), машинописные и компьютерные распечатки, копии печатных изданий, в т.ч. на микрофильмах и микрофишах, предъявив их контролеру и охране при входе и выходе из ГПИБ; 4.1.10. вносить и пользоваться в ГПИБ персональным компьютером; 4.1.11. при отсутствии читательского билета, предъявив паспорт, получить в регистратуре контрольный листок с номером читательского билета (услуга оказывается за плату в соответствии с прейскурантом платных услуг); 4.1.12. получить новый читательский билет в случае утраты билета. Расходы библиотеки, связанные с изготовлением дубликата читательского билета, пользователь обязан возместить в соответствии с прейскурантом на платные услуги; 4.1.13. пользоваться мобильной телефонной связью вне читальных и каталожных залов; 4.1.14. читатели специализированных читальных залов, постоянно зарегистрированные в г. Москве или Московской области, имеют право пользоваться индивидуальным абонементом в отделе электронной доставки и абонементного обслуживания после заключения договора на абонементное обслуживание. 4.2. Пользователи обязуются: 4.2.1. соблюдать настоящие Правила и правила пользования специализированными залами, подчиняться распорядку работы ГПИБ; 4.2.2. бережно относиться к произведениям печати и другим документам из фондов ГПИБ и полученным из других библиотек, а также к имуществу и оборудованию ГПИБ; нести ответственность за сохранность полученных документов на любых носителях; 4.2.3. оставлять в камере хранения, гардеробе: спортивные, дорожные и хозяйственные сумки, портфели, чемоданы, сумки-рюкзаки и другие крупногабаритные предметы (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбуков, соответствующие размеру ноутбука), зонты, верхнюю одежду и головные уборы; (предметы весом более 4.2.4. при обнаружении ошибок в оформлении контрольного листка незамедлительно обратиться в регистратуру для замены контрольного листка; 4.2.5. незамедлительно сообщать в регистратуру об утрате читательского билета; 4.2.6. в случае утраты контрольного листка читатель обязан незамедлительно обратиться в регистратуру для оформления дубликата; при этом читательский билет сдается в регистратуру до подтверждения отсутствия задолженности по возврату документов; 4.2.7. не вносить в читательскую зону ГПИБ: произведения печати, фотографии, копировальную бумагу, кальку, жидкие чернила, корректирующую жидкость, клей, краски, режущие инструменты, еду и напитки (за исключением бутылированной негазированной питьевой воды объемом до 4.2.8. не допускать исправлений в контрольном листке и не делать на нем пометок; 4.2.9. не передавать читательский билет или контрольный листок другим лицам, а также не пользоваться чужим читательским билетом или контрольным листком; 4.2.10. просматривать при получении документы, в случае обнаружения дефектов сообщать о них библиотекарю. Ответственность за повреждение документа несет последний пользователь, работавший с ним; 4.2.11. бережно относиться к документам из фондов ГПИБ, а также к документам, полученным из других библиотек; не загибать страницы документов, не калькировать, не подчеркивать и не делать на документах пометок, не вырезать и не вырывать страницы и т.д.; 4.2.12. при отсутствии в читальном зале продолжительное время (более 15-20 мин.) не оставлять документы открытыми и не защищенными от солнечного и электрического освещения; 4.2.13. нести ответственность за оставленные без присмотра, либо переданные другим лицам документы из фондов ГПИБ; 4.2.14. не выносить документы из читальных залов в столовую, курительную комнату, туалет; 4.2.15. перед уходом из библиотеки сдавать полученные документы дежурному библиотекарю на соответствующей кафедре выдачи, а также возвратить на место документы с открытого доступа; 4.2.16. бережно относиться к библиотечным каталогам, не переставлять и не вынимать карточки из каталогов, не писать на них и не делать на них пометок; 4.2.17. не осуществлять умышленную перестановку фондов открытого доступа; 4.2.18. не нарушать тишину в читательской зоне, соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях библиотеки; способствовать соблюдению порядка другими пользователями; проявлять корректность по отношению к пользователям и сотрудникам библиотеки; 4.2.19. принимать пищу и напитки только в отведенных для этого местах (буфет, холл с автоматами для быстрого питания и горячих напитков); 4.2.20. курить только в специально отведенном месте для курения (курительная комната на 1 этаже); 4.2.21. не распивать на территории библиотеки алкогольные и слабоалкогольные напитки; 4.2.22. предъявлять читательский билет по требованию сотрудников ГПИБ и охраны; 4.2.23. предъявлять при выходе из ГПИБ для контроля тетради, бумаги, папки, дамские сумки и пакеты в раскрытом виде сотруднику охраны или контролеру; 4.2.24. подчиняться требованиям сотрудников ГПИБ, пожарной службы и службы безопасности в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т. п.); 4.2.25. не развешивать на территории ГПИБ объявления, афиши, иные материалы политического или рекламно-коммерческого характера, а также не заниматься мелкорозничной торговлей, иной коммерческой или пропагандистской деятельностью; 4.2.26. не подкармливать животных и птиц в зданиях или на территории ГПИБ; 4.2.27. давать объяснения администрации ГПИБ в письменном виде в случае нарушения настоящих правил; 4.2.28. в целях сохранности библиотечных фондов и интересах читателей пользователи обязуются незамедлительно сообщать сотрудникам ГПИБ о фактах порчи и хищения изданий другими лицами; 4.2.29. соблюдать правила пользования индивидуальным абонементом, своевременно возвращать документы, полученные по абонементу; 4.2.30. не использовать собственные носители электронной информации при работе с компьютерной техникой, принадлежащей библиотеке, без разрешения сотрудника библиотеки. 4.3. Пользователи не вправе самовольно входить в служебные помещения, пользоваться служебной телефонной связью и служебными каталогами. 4.4. ГПИБ имеет право: 4.4.1. самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными Уставом; 4.4.2. утверждать и вносить дополнения и изменения в Правила пользования, определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним; 4.4.3. определять в соответствии с законодательством Российской Федерации виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями ГПИБ; 4.4.4. устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие Правила и правила пользования специализированными отделами; в том числе причинивших ущерб ГПИБ; 4.4.5. ограничивать выдачу документов, находящихся в плохом состоянии, ветхих или дефектных; отказывать в выдаче документов, находящихся в переплете; 4.4.6. устанавливать ограничение на количество заказываемых документов и документов, находящихся на брони, устанавливать срок хранения заказанных документов на брони; 4.4.7. при наличии копии издания осуществлять ее выдачу пользователям взамен оригинала; 4.4.8. устанавливать ограничение на копирование документов из фондов ГПИБ: 4.4.8.1. в целях обеспечения сохранности документов и предотвращения их повреждения копирование изданий из фондов ГПИБ осуществляется квалифицированными библиотекарями на специальном оборудовании; 4.4.8.2. способ копирования («ксерокопирование», фотографирование, планшетное сканирование, безопасное копирование библиотечных документов на оборудовании типа планетарного сканера ЭларСкан) приемлемый для конкретного документа определяется библиотекарем; 4.4.8.3. на специальном оборудовании, предназначенном для безопасного копирования библиотечных документов, копируются: газеты из основного фонда периодики, журналы начала ХХ века, издания большого формата, документы с бесшвейно-клеевым переплетом, с толщиной корешка более 4.4.8.4. копирование ветхих изданий, с ломкой бумагой, плохо раскрывающихся (менее 120°) или имеющих дефекты не осуществляется; 4.4.8.5. копирование изданий, выпущенных до 1830 года, не осуществляется; 4.4.8.6. копирование рукописных материалов не осуществляется; 4.4.8.7. копирование изданий из фондов отдела редкой книги и сектора нетрадиционной печати не осуществляется; 4.4.8.8. копирование изданий, прошедших реставрацию, не осуществляется (возможно изготовление копии с уже имеющихся копий, сделанных до реставрации); 4.4.8.9. копирование более 30% от общего объема издания не осуществляется; 4.4.8.10. изготовление библиотекарем цифровой копии с изданий, защищаемых авторским правом, допускается только для создания временной копии, предназначенной для репродуцирования (т.е. читателю будет выдана копия на бумажном носителе). 4.4.9. оказывать следующие виды платных услуг: 4.4.9.1. предоставление бумажных односторонних копий и копий на электронных носителях с документов из фонда ГПИБ; 4.4.9.2. изготовление бумажных копий с микроносителей; 4.4.9.3. обслуживание по межбиблиотечному абонементу; 4.4.9.4. электронная доставка документов; 4.4.9.5. консервация и реставрация изданий; 4.4.9.6. организация выставок; 4.4.9.7. выдача документов для экспонирования; 4.4.9.8. организация и проведение мероприятий сторонних организаций; 4.4.9.9. консультации специалистов по вопросам библиотечного дела; 4.4.9.10. организация и проведение семинаров, стажировок, консультаций, учебных курсов и пр.; 4.4.9.11. экскурсии по библиотеке; 4.4.9.12. размещение информационных материалов на территории библиотеки; 4.4.9.13. реализация собственной печатной продукции; 4.4.9.14. предоставление изданий для фотокопирования, кино-, видеосъемки; 4.4.9.15. подбор изданий для всех видов копирования; 4.4.9.16. другие виды платных услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и Прейскурантом платных услуг, утвержденным директором библиотеки. 4.4.10. разрабатывать и утверждать прейскурант на предоставляемые ГПИБ платные услуги. 4.5. ГПИБ обязана: 4.5.1. обеспечивать реализацию прав пользователей, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами; 4.5.2. формировать библиотечные фонды; осуществлять их учет, хранение и использование в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом ГПИБ, обеспечивать их сохранность и рациональное использование; 4.5.3. совершенствовать библиотечное, библиографическое и справочно-информационное обслуживание; изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения. 4.5.4. Обеспечивать: 4.5.4.1. пользователей оперативной информацией обо всех видах услуг, предоставляемых ГПИБ, изменениях в режиме работы ГПИБ и порядке обслуживания; об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ГПИБ и ее пользователей; 4.5.4.2. качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт в помещениях Библиотеки; 4.5.4.3. безопасность пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций; 4.5.4.4. конфиденциальность сведений о пользователях. 5. Ответственность Сторон 5.1. За нарушение Правил пользования библиотекой пользователи несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами. 5.2. Пользователи, причинившие ущерб имуществу библиотеки, обязаны возместить причиненный ущерб в полном объеме в соответствии со ст. 15 и 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации. До полного возмещения ущерба пользование библиотекой приостанавливается. 5.3. Возмещение ущерба, причиненного имуществу, закрепленному за библиотекой: 5.3.1. возмещение ущерба производится на основании акта; 5.3.2. за утрату документа из фонда библиотеки или порчу документа, исключающую его восстановление, пользователь, по согласованию с администрацией библиотеки: 5.3.2.1. возмещает причиненный ущерб в натуре (приобретение и передача в библиотеку аналогичного издания); 5.3.2.2. возмещает причиненные убытки в размере оценочной стоимости утраченного или испорченного документа (определяется руководителем отдела, к фонду которого относится испорченный документ, или замещающим его лицом); в сложных случаях размер ущерба определяется экспертной комиссией; 5.3.3. если поврежденный документ подлежит реставрации, пользователь возмещает стоимость реставрации, рассчитанную сектором реставрации отдела хранения литературы (либо иной реставрационной мастерской, выбранной библиотекой) и зафиксированную в акте; 5.3.4. оплата производится в секторе копирования или бухгалтерии. 5.4. Пользователь, нарушивший настоящие Правила, обязан по требованию любого сотрудника библиотеки предъявить ему свой читательский билет. Читательский билет пользователя, причинившего ущерб фондам или имуществу библиотеки, блокируется до полного возмещения убытков. 5.5. Если читатель в течение месяца, следующего за месяцем, в котором был причинен ущерб, не явится в библиотеку, документы передаются в договорно-правовой отдел для взыскания убытков в судебном порядке. 5.6. За нарушение настоящих Правил, а также правил пользования специализированными отделами к пользователям могут быть применены следующие санкции: 5.6.1. Компенсационные выплаты: 5.6.1.1. за нарушение сроков пользования документом (отдел электронной доставки и абонементного обслуживания) компенсация производится на основании акта (по установленной форме); после оплаты читателю выдается корешок приходного ордера; 5.6.1.2. за выдачу контрольного листка без предъявления читательского билета (оплата производится в отделе регистрации и контроля, после оплаты читателю выдается корешок приходного ордера). 5.6.2. Предупреждение – фиксируется на регистрационной карточке читателя за: 5.6.2.1. небрежное отношение к документам, устанавливающим статус читателя ГПИБ (порчу либо утрату контрольного листка или читательского билета); 5.6.2.2. внос в читательскую зону библиотеки предметов, предусмотренных в п. 4.2.7. настоящих Правил; 5.6.2.3. внесение документов из фондов ГПИБ, а также полученных по межбиблиотечному абонементу в столовую, курительную комнату, туалет (п. 4.2.14 настоящих Правил); 5.6.2.4. прием пищи и напитков в читальных или каталожных залах (п. 4.2.19. настоящих Правил); 5.6.2.5. самовольный вход в служебные помещения и использование служебной телефонной связи и служебных каталогов (п. 4.3. настоящих Правил); 5.6.2.6. самовольное развешивание на территории ГПИБ объявлений, афиш, иных материалов политического или рекламно-коммерческого характера, занятие мелкорозничной торговлей, иной коммерческой или пропагандистской деятельностью (в соответствии с п. 4.2.25. настоящих Правил); 5.6.2.7. умышленную перестановку фондов открытого доступа (п. 4.2.17. настоящих Правил); 5.6.2.8. подкормку животных и птиц в зданиях или на территории ГПИБ (п. 4.2.26. настоящих Правил); 5.6.2.9. самовольное использование собственных носителей электронной информации на компьютерах, принадлежащих библиотеке (п. 4.2.30. настоящих Правил). 5.6.3. Лишение права пользования абонементом - применяется по усмотрению администрации, индивидуально для каждого случая, за: 5.6.3.1. отказ от выплаты компенсации за нарушение срока возврата документа; 5.6.3.2. порчу документов из фондов ГПИБ, а также за утрату документов, полученных по абонементу. 5.6.4. Лишение права пользования библиотекой на срок от 2 недель – срок лишения применяется по усмотрению администрации, индивидуально для каждого случая, за: 5.6.4.1. порчу документов из фондов ГПИБ, документов, полученных по межбиблиотечному абонементу, а также иного имущества, закрепленного за библиотекой (пп. 4.2.2.; 4.2.10; 4.2.11 настоящих Правил); 5.6.4.2. порчу каталога ГПИБ (п. 4.2.16 настоящих Правил); 5.6.4.3. передачу читательского билета или контрольного листка другому лицу и использование чужих документов для посещения ГПИБ (п. 4.2.9. настоящих Правил); 5.6.4.4. несанкционированный вынос документов из фондов ГПИБ, а также полученных по межбиблиотечному абонементу из здания библиотеки; 5.6.4.5. нарушение общественного порядка на территории или в помещениях ГПИБ (мелкое хулиганство, грубое поведение по отношению к сотрудникам или посетителям ГПИБ) (п. 4.2.18 настоящих Правил); 5.6.4.6. курение на территории библиотеки вне отведенного места, а также за распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков на территории библиотеки (пп. 4.2.20, 4.2.21. настоящих Правил) 5.6.4.7. совершение административного правонарушения или преступления на территории ГПИБ, а также в отношении имущества, закрепленного за ГПИБ; 5.6.4.8. повторные нарушения, предусмотренные п. 5.6.2. настоящих Правил; 5.7. Сведения о нарушении пользователями настоящих Правил могут передаваться для рассмотрения в правоохранительные органы, а так же сообщаться в другие библиотеки, по месту учебы или работы. 5.8. При нарушениях, не отраженных в настоящем перечне, администрация ГПИБ оставляет за собой право индивидуального подхода к каждому конкретному случаю. 5.9. Ответственность должностных лиц ГПИБ за обслуживание пользователей: 5.9.4. должностные лица ГПИБ несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно законодательству Российской Федерации, должностным обязанностям и положениям о соответствующих подразделениях библиотеки; 5.9.5. должностные лица ГПИБ несут ответственность за неразглашение персональных данных пользователей. |
НАЧАЛО | НАША БИБЛИОТЕКА | ПРОЕКТЫ | КАТАЛОГИ | ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ | ИЗДАТЕЛЬСТВО | ССЫЛКИ | ||
служебный вход | карта сайта | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(C) Государственная Публичная Историческая библиотека. webmaster@shpl.ru Любое воспроизведение опубликованных на сайте материалов возможно только с письменного разрешения Дирекции ГПИБ России. Программирование и дизайн: АО КОДИС |